Eles são responsáveis por acolher, escutar, mediar e apoiar pacientes, familiares e colaboradores. Esclarecem dúvidas, recebem sugestões e críticas, fornecem atendimento personalizado e trabalham com muito amor e respeito, de forma totalmente humanizada. Conhecidos como “Ouvidores”, estes profissionais compõem o departamento de Ouvidoria do Hospital de Amor e desempenham um importante papel dentro da instituição.

E você sabe como esse trabalho é realizado?
Todas as unidades do hospital espalhadas pelo país, contam com seus ouvidores, que realizam atendimentos presencialmente ou de forma on-line, com transparência, sigilo, zelo e segurança. Em Barretos (SP), a equipe é composta por 13 colaboradores, e são eles quem recebem e analisam as reclamações e sugestões, as encaminham aos setores envolvidos, propõem melhorias e acompanham as soluções de cada caso, sempre seguindo os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os atendimentos acontecem também através de urnas, que recebem demandas e pesquisas de opinião (recolhidas semanalmente), e que ficam disponíveis em pontos estratégicos nas unidades.

“Ser a representação da população na diretoria”
Esse é o principal objetivo da Ouvidoria! No Hospital de Amor, esse trabalho representa, acima de tudo, o olhar do fundador da instituição, Dr. Paulo Prata, mantendo a essência de que “não há remédio que cure sem antes se reestabelecer a dignidade do paciente”. De acordo com o presidente do HA, Henrique Prata, os ouvidores do hospital enxergam a alma das pessoas, acolhem com amor materno suas demandas e buscam garantir que todos os seus direitos estejam assegurados com dignidade.

“O diferencial da Ouvidoria no Hospital de Amor é que este departamento se dedica não apenas ao paciente, mas também à família dele e a todos os colaboradores e médicos. Todo mundo se sente ouvido e acolhido com os mesmos direitos, respeito, admiração e amor. É um trabalho muito amplo e, todos os dias, buscamos melhorar para hoje sermos muito melhor do que ontem! ”, declarou.

Como entrar em contato?
Para esclarecer dúvidas ou entrar em contato com um de nossos ouvidores, basta enviar um e-mail para: ouvidoria@hospitaldeamor.com.br. E se estiver na unidade de Barretos e preferir realizar um atendimento presencial, a central de ouvidoria fica localizada no Pavilhão Antenor Duarte Villela.

Você sabia que seu imposto de renda pode salvar vidas? Os recursos obtidos através de incentivos fiscais são essenciais para que o Hospital de Amor possa continuar a buscar excelência tecnológica e humana no tratamento de câncer e oferecê-las aos pacientes, vindos de todos os estados do Brasil, através do Sistema Único de Saúde (SUS). Se você tem o desejo de realizar uma boa ação, existe uma maneira simples, sem precisar sair de casa para fazê-la: através das doações incentivadas!

A “Lei da Criança e Adolescente” é um dos projetos que pode ser direcionados para o HA. Graças às renúncias fiscais (que é quando o Governo abre mão de parte dos impostos devidos por pessoas físicas e jurídicas para que sejam doados diretamente às entidades), o hospital consegue custear e manter as operações regulares de suas unidades e também as ações de combate ao COVID-19.

Sabe como? O único requisito é fazer a declaração no modelo completo!
Ah! E não se esqueça de enviar uma via escaneada da DARF para o e-mail: escritoriosp@hospitaldeamor.com.br. As declarações devem ser realizadas até 30 de abril.

Confira o passo a passo no vídeo e faça sua doação!

1 – INFORMAÇÕES GERAIS E TEMA
Encontra-se aberto edital para contratação de 1 (uma) vaga com bolsa de pós-doutorado no âmbito do projeto “PRONON: Identificação de biomarcadores para screening e detecção precoce de tumores no contexto do Sistema Único de Saúde (SUS)”, sob a coordenação do Prof. Rui Manuel Reis.

O projeto tem como objetivo identificar os principais fatores de risco genéticos (SNPs) associados ao desenvolvimento de lesões precursoras ou de câncer. Neste estudo de Genome Wide Association Study (GWAS) / caso-controle, serão avaliados 3000 indivíduos sem diagnóstico de câncer e 3000 indivíduos diagnosticados com tumores de mama, colo do útero e colorretal. Casos e controles serão genotipados, utilizando o Axiom Precision Medicine Research Array (PMRA), que contêm mais 800,000 marcadores genéticos. Projeto com parceria internacional.

Confira abaixo o edital e a ficha de inscrição do processo seletivo:

Edital completo;
Ficha de inscrição.

Resultado do Edital N.009/2021 – IEP/HCB – Pós-graduação

Confira o resultado do processo seletivo de bolsa de pós-doutorado no âmbito do projeto “PRONON: Identificação de biomarcadores para screening e detecção precoce de tumores no contexto do Sistema Único de Saúde (SUS)”.

Resultado.

O Instituto de Ensino (IEP) do Hospital de Amor torna pública a realização do processo seletivo de RESIDÊNCIA MÉDICA EM CIRURGIA DE CABEÇA E PESCOÇO para o ano de 2021.

Confira abaixo o edital e a saiba tudo sobre o processo seletivo:

Edital – Residência em Cirurgia de Cabeça e Pescoço 2021

O Instituto de Ensino (IEP) do Hospital de Amor torna pública a realização do processo seletivo de candidatos ao
preenchimento de vagas para MÉDICOS RESIDENTES NO PROGRAMA DE MEDICINA PALIATIVA para o ano de 2021.

Confira abaixo o edital e a saiba tudo sobre o processo seletivo:

Edital – Residência Médica em Medicina Paliativa 2021

A Comissão de Residência Médica do Hospital de Amor, conforme dispõe a legislação vigente, comunica que estão abertas as inscrições para seleção dos candidatos ao preenchimento de vaga para Residência Médica em Cancerologia Pediátrica, credenciada pela Comissão Nacional de Residência Médica CNRM/MEC.

Confira abaixo o edital e a saiba tudo sobre o processo seletivo:

Edital – Residência Médica em Cancerologia Pediátrica 2021

O Conselho de Pós-Graduação (CPG) do Instituto de Ensino e Pesquisa (IEP) do Hospital de Amor (atual nome do Hospital de Câncer de Barretos), torna público que, a partir das 8 horas (horário de Brasília) do dia 04 de janeiro de 2021 até às 12 horas do dia 30 de dezembro de 2021, estarão abertas as inscrições para o exame de seleção de candidato a Aluno Regular para Mestrado, Doutorado e Doutorado direto do Programa de Pós-graduação Stricto Sensu em Oncologia, em fluxo contínuo para o ano de 2021.

Confira abaixo o edital e a documentação do processo seletivo:

Edital completo;
Ficha de Inscrição;
Carta de Anuência;
Ficha TMA;
Modelo de projeto;
Declaração de aceite;
Regimento.

Milhares de seguidores, fotos incríveis, vídeos de dublagens e dancinhas divertidas. É muito comum encontrar perfis de influenciadores digitais com essas características, mas o caso de Dinah Neves, de Quirinópolis (GO), ou, como é conhecida em suas redes sociais – Vovó Dinah – tem um elemento inusitado, que a torna ainda mais especial: sua idade.

Ela, que atualmente tem 90 anos, é paciente do Hospital de Amor. Aos 86, começou sua batalha contra o câncer de mama, mas foi em dezembro de 2019 que Dinah recebeu a feliz notícia de que tinha vencido o câncer. Mesmo com muitos motivos para celebrar, ela teve pouco tempo para comemorar com seus amigos e familiares, por conta do início da pandemia. Foi também esse momento que a levou a se conectar virtualmente. “Com o distanciamento social, fui ficando triste. Foi aí que meu neto Murilo teve a ideia de me filmar fazendo pão de queijo e colocar no Instagram, e foi um sucesso, recebi tantas mensagens e tanto carinho que resolvi fazer um Instagram para mim”, conta.

Para a paciente do HA, ter se tornado tão popular na internet é uma alegria muito grande. “Eu fico muito feliz e me sinto abençoada, por saber que, aos 90 anos de idade, ainda tem pessoas que tiram um tempo do seu dia para me ouvir e aprender as coisas que tenho para ensinar. Todos da minha família também adoram as coisas que publico. Gravo vídeos com meus netos e recebo pedidos para gravar várias receitas que sempre faço em família”, relata ela, com muito orgulho.

A receita do sucesso
Mesmo publicando vários tipos de conteúdo, o nome do perfil oficial de dona Dinah (@receitasvodinah) deixa bem claro a maior paixão dessa senhorinha tão ativa e simpática: a culinária. “Sempre gostei de cozinhar e aprendi desde pequena com minha mãe. Depois que me casei, eu e meu marido montamos uma padaria na cidade onde moro, e foi aí que aprendi a fazer coisas ainda mais deliciosas para vender no nosso negócio”. Ela afirma que, mesmo com o mundo vivendo um momento tão complicado, conseguiu enxergar, com a ajuda de um dos seus netos, o Murilo, uma oportunidade de se reinventar na internet. “Estou muito chique e conectada”, brinca.

Carinho com as pessoas e com a causa do HA
Além de seu vínculo como paciente do Hospital de Amor, dona Dinah ainda se mobiliza de maneira voluntária em prol da causa da instituição. Em sua consulta mais recente na unidade de Barretos (SP), além da alegria que carrega por onde passa, ela trouxe centenas de lacres de lata (que juntou com a ajuda de sua família) para doar para a entidade.

Ela cita ainda que, em suas redes sociais, recebe muitas mensagens inspiradoras de pessoas dizendo que são ajudadas por ela através de seus posts. “Eles dizem que me assistindo, se divertem e acabam tendo um motivo a mais para sorrir”. A vovó relembra um relato de uma jovem de 22 anos que a deixou emocionada. “Ela disse que os meus vídeos a ajudaram a sair de uma crise de ansiedade, e que quando ela me vê sorrindo e dançando aos 90 anos de idade, acredita que ela também merece ser feliz e que desperto nela o desejo de chegar animada e plena à 3ª idade”, diz.

Incentivo aos outros idosos
Em sua nova rotina digital, Dona Dinah acha maravilhoso ver que os jovens estão valorizando cada vez mais os idosos e aprendendo com sua experiência de vida, mas sabe também seu papel como referência para outras pessoas de sua idade e deixa uma mensagem de estímulo para eles: “Eu desejo que eles não tenham medo de ser felizes, que não tenham medo do novo, e que acreditem sempre em Deus, pois, graças a ele, eu venci o câncer e consegui tudo que sempre sonhei”, conclui.

O Hospital de Amor viveu momentos de muita emoção e alegria na manhã desta quinta-feira, 21 de janeiro, ao dar início à vacinação de seus colaboradores contra a COVID-19. Após meses de muita dedicação e coragem atuando na linha de frente contra o novo coronavírus, dois profissionais da saúde: o médico do Centro de Intercorrência Ambulatorial (CIA) do HA, Sergio Luiz Brasileiro Lopes, e a coordenadora de enfermagem, Alessandra da Silva Maldonado, foram os primeiros a serem imunizados.

De acordo com o médico infectologista do hospital, Dr. Paulo de Tarso Oliveira e Castro, ainda existem poucas doses da vacina, por isso, os colaboradores que ficaram na linha de frente foram os escolhidos para essa etapa inicial. “Após essa fase, todo os outros grupos prioritários da área da saúde serão vacinados. É importante ressaltar que, embora a vacina esteja chegando, estamos nos auge da pandemia e o vírus segue circulando de maneira intensa. Por isso, é preciso continuar adotando as medidas de controle da pandemia, como uso de máscara, higienização das mãos, distanciamento social e evitar aglomerações para impedir a disseminação do coronavírus e também de outros vírus respiratórios. Vamos fazer a nossa parte para conseguir controlar essa pandemia”, afirmou.

Para o Dr. Sergio Lopes, a vacina tem um benefício fundamental não só para todos que a tomarem, mas também para todos que têm contato com quem foi vacinado. “Começar essa onda de vacinação é essencial e, mais essencial ainda, é entender a importância de ser vacinado para não termos um ano tão difícil como foi 2020. A vacina é a nossa esperança! Ser o primeiro a receber a aplicação aqui no Hospital de Amor é muito emocionante e a certeza de que vai me proteger e também a minha equipe, que é a linha de frente que enfrenta essa pandemia dia a dia”, explicou o médico.

A coordenadora de enfermagem, Alessandra, que atua há 19 anos no HA, não conseguiu segurar a emoção ao receber a vacina. “Estou bastante emocionada, pois eu esperei muito por esse momento. Quem está na linha de frente sabe da angústia que nos acompanha diariamente e do medo de nos contaminar e também a nossa família”, declarou.

Depois de imunizar os colaboradores do Hospital de Amor, a equipe responsável pela aplicação da vacina seguirá imunizando os profissionais da saúde das outras instituições de Barretos (SP).

Em meio à pandemia do novo coronavírus, o Hospital de Amor encontrou uma maneira de continuar recebendo o apoio da sociedade e arrecadar recursos! Com as recomendações para se evitar aglomerações, os eventos beneficentes presenciais – que garantiam mensalmente cerca de R$ 11 milhões em doação para à instituição – deixaram de ser realizados e, diante do atual cenário, diversas ações on-line foram realizadas em prol do HA.

No último dia 19 de dezembro de 2020, aconteceu o 1º Leilão Virtual “Direito de Viver” Nacional, em Barretos (SP). Realizado de forma virtual e com duas mesas operadoras, sendo uma localizada nos estúdios do canal ‘Lance Rural’, em São Paulo, e outra em Barretos, o evento contou com a colaboração de mais de 1.000 voluntários, 150 coordenadores de leilão e a participação de 77 municípios, de 8 estados brasileiros (Acre, Amazonas, Goiás, Minas Gerais, Pará, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, São Paulo e Tocantins), responsáveis por enviar doações de gado e dinheiro.

Ao todo, foram leiloados 132 lotes, com total de 734 cabeças de gado de corte e puro de origem (PO). O fechamento financeiro ainda não foi finalizado, mas, de acordo com o gerente de captação de recursos do Hospital de Amor, Luiz Antonio Zardini, a previsão é de que a arrecadação ultrapasse R$ 2,5 milhões, entre leilão e doações espontâneas. “O que mantém o HA de portas abertas são os leilões. Infelizmente, não pudemos fazer o leilão físico, mas a realização do virtual foi uma nova esperança para gente”.

Para Zardini, os voluntários e coordenadores que abraçam a causa do hospital, são os maiores responsáveis pelo excelente funcionamento da instituição e sua expansão. “Depois de 30 anos na captação de recursos, sigo afirmando que nossos coordenadores e padrinhos continuam sendo nosso maior patrimônio. Eles são a alma que mantêm sempre viva a chama que o Dr. Paulo Prata (in memoriam) sonhou. Sem a presença da população sustentando todo o complexo de hospitais e institutos de prevenção, seria inimaginável fazer tudo o que sempre soubemos fazer de maneira digna e correta, enxergando em cada paciente, a própria imagem de Deus”, finalizou o gerente.