A pandemia da COVID-19 impôs ao mundo a busca por novas alternativas, e no Hospital de Amor não foi diferente! Apesar do período ter trazido muitas perdas, ele trouxe também outros olhares e muitos aprendizados. Um deles foi a Telessaúde – uma prestação de serviços de saúde à distância, realizado com a ajuda das tecnologias da informação e comunicação – que completou em 2022, um ano de atuação no HA.

Essa modalidade, que nasceu na pandemia para complementar as consultas presenciais, de modo que o paciente fosse o maior beneficiado (sem precisar vir até a instituição quando não necessário), contribuiu para um atendimento mais ágil e assertivo, sem perder o que o HA tem de melhor: a humanização.

De acordo com supervisora da Telessaúde do hospital, Daniela Donadon de Oliveira, essa tecnologia foi, incialmente, implementada em alguns setores da instituição, porém o sucesso foi tanto, que acabou sendo aderida gradativamente por todos os outros. “Desde que não seja necessário o exame físico, todos os pacientes têm direito ao serviço de telessaúde! Basta ele informar o interesse ao médico no momento da consulta presencial e usufruir do serviço que é repleto de benefícios”, afirmou.

Telessaúde: a tecnologia que veio para ficar
E por falar em serviço prestado pelo Hospital de Amor, humanização é a palavra que define o setor de Telessaúde! Por meio de tecnologias, o setor é responsável por levar atendimento a pacientes de todo o país de maneira segura e completamente ágil. “Os benefícios são inúmeros, pois os pacientes são atendidos no conforto de seus lares, com a presença de seus familiares e assim, nós evitamos desgastes emocionais e físicos, sem falar nos custos com transportes. O serviço também oferece vantagens para a instituição, já que os profissionais podem atender onde quer que eles estejam, de forma integrada com outros colaboradores (se necessário), mesmo estando em locais distintos”, relatou Daniela.

Neste um ano de atendimentos on-line, os números do Telessaúde impressionam: foram realizadas três teleconsultas internacionais e mais de 25 mil atendimentos entre todos os estados brasileiros, ou seja, mais de sete mil pacientes beneficiados com esse serviço! “O que nos deixa mais felizes é perceber que os pacientes têm aderido cada vez mais a essa modalidade, pois eles entenderam que o intuito é complementar as consultas presenciais e não substituí-las. Diante dos atuais atendimentos que estamos realizando, recebemos uma satisfação de 97% do total”, contou a supervisora.

Democratizando o acesso à saúde de qualidade e humanizada
Segundo dados do Ministério da Saúde, além da facilidade do acesso à equipe médica, o serviço de Telessaúde também:

• Transpõe barreiras socioeconômicas, culturais e, sobretudo geográficas, para que os serviços e as informações em saúde cheguem a toda população;
• Atende aos princípios básicos de qualidade dos cuidados de saúde: segura, oportuna, efetiva, eficiente, equitativa e centrada no paciente;
• Reduz o deslocamento do paciente de sua cidade até o hospital;
• Reduz tempo para atendimentos ou diagnósticos;
• Reduz filas de espera;
• Proporciona um atendimento seguro e sigiloso.

Para garantir um serviço de excelência no Hospital de Amor, o setor se divide em: um coordenador médico (Dr. Sérgio Serrano), uma supervisora (Daniela Donadon de Oliveira) e um enfermeiro líder (Ricardo Silva), além de uma equipe de enfermagem especializada para atender ligações de pacientes de segunda a sexta-feira, em horários comerciais. “A partir do momento em que se cria a possibilidade de se aproximar das pessoas e cuidar delas com alguma nova tecnologia, levando saúde e promoção de saúde, é uma passagem sem volta! A equipe de Telessaúde do HA agradece os envolvidos nesse serviço, pois sem a união e o empenho de todos, não seria possível beneficiar tantas vidas”, finalizou.

Contato
Se você é paciente da instituição, ainda não faz parte do serviço de Telessaúde e tem interesse, ou conhece alguém nessa situação, entre em contato com o setor de atendimento e faça a solicitação. O telefone é: 17 3321-6600.

Milhares de seguidores, fotos incríveis, vídeos de dublagens e dancinhas divertidas. É muito comum encontrar perfis de influenciadores digitais com essas características, mas o caso de Dinah Neves, de Quirinópolis (GO), ou, como é conhecida em suas redes sociais – Vovó Dinah – tem um elemento inusitado, que a torna ainda mais especial: sua idade.

Ela, que atualmente tem 90 anos, é paciente do Hospital de Amor. Aos 86, começou sua batalha contra o câncer de mama, mas foi em dezembro de 2019 que Dinah recebeu a feliz notícia de que tinha vencido o câncer. Mesmo com muitos motivos para celebrar, ela teve pouco tempo para comemorar com seus amigos e familiares, por conta do início da pandemia. Foi também esse momento que a levou a se conectar virtualmente. “Com o distanciamento social, fui ficando triste. Foi aí que meu neto Murilo teve a ideia de me filmar fazendo pão de queijo e colocar no Instagram, e foi um sucesso, recebi tantas mensagens e tanto carinho que resolvi fazer um Instagram para mim”, conta.

Para a paciente do HA, ter se tornado tão popular na internet é uma alegria muito grande. “Eu fico muito feliz e me sinto abençoada, por saber que, aos 90 anos de idade, ainda tem pessoas que tiram um tempo do seu dia para me ouvir e aprender as coisas que tenho para ensinar. Todos da minha família também adoram as coisas que publico. Gravo vídeos com meus netos e recebo pedidos para gravar várias receitas que sempre faço em família”, relata ela, com muito orgulho.

A receita do sucesso
Mesmo publicando vários tipos de conteúdo, o nome do perfil oficial de dona Dinah (@receitasvodinah) deixa bem claro a maior paixão dessa senhorinha tão ativa e simpática: a culinária. “Sempre gostei de cozinhar e aprendi desde pequena com minha mãe. Depois que me casei, eu e meu marido montamos uma padaria na cidade onde moro, e foi aí que aprendi a fazer coisas ainda mais deliciosas para vender no nosso negócio”. Ela afirma que, mesmo com o mundo vivendo um momento tão complicado, conseguiu enxergar, com a ajuda de um dos seus netos, o Murilo, uma oportunidade de se reinventar na internet. “Estou muito chique e conectada”, brinca.

Carinho com as pessoas e com a causa do HA
Além de seu vínculo como paciente do Hospital de Amor, dona Dinah ainda se mobiliza de maneira voluntária em prol da causa da instituição. Em sua consulta mais recente na unidade de Barretos (SP), além da alegria que carrega por onde passa, ela trouxe centenas de lacres de lata (que juntou com a ajuda de sua família) para doar para a entidade.

Ela cita ainda que, em suas redes sociais, recebe muitas mensagens inspiradoras de pessoas dizendo que são ajudadas por ela através de seus posts. “Eles dizem que me assistindo, se divertem e acabam tendo um motivo a mais para sorrir”. A vovó relembra um relato de uma jovem de 22 anos que a deixou emocionada. “Ela disse que os meus vídeos a ajudaram a sair de uma crise de ansiedade, e que quando ela me vê sorrindo e dançando aos 90 anos de idade, acredita que ela também merece ser feliz e que desperto nela o desejo de chegar animada e plena à 3ª idade”, diz.

Incentivo aos outros idosos
Em sua nova rotina digital, Dona Dinah acha maravilhoso ver que os jovens estão valorizando cada vez mais os idosos e aprendendo com sua experiência de vida, mas sabe também seu papel como referência para outras pessoas de sua idade e deixa uma mensagem de estímulo para eles: “Eu desejo que eles não tenham medo de ser felizes, que não tenham medo do novo, e que acreditem sempre em Deus, pois, graças a ele, eu venci o câncer e consegui tudo que sempre sonhei”, conclui.

O Hospital de Amor viveu momentos de muita emoção e alegria na manhã desta quinta-feira, 21 de janeiro, ao dar início à vacinação de seus colaboradores contra a COVID-19. Após meses de muita dedicação e coragem atuando na linha de frente contra o novo coronavírus, dois profissionais da saúde: o médico do Centro de Intercorrência Ambulatorial (CIA) do HA, Sergio Luiz Brasileiro Lopes, e a coordenadora de enfermagem, Alessandra da Silva Maldonado, foram os primeiros a serem imunizados.

De acordo com o médico infectologista do hospital, Dr. Paulo de Tarso Oliveira e Castro, ainda existem poucas doses da vacina, por isso, os colaboradores que ficaram na linha de frente foram os escolhidos para essa etapa inicial. “Após essa fase, todo os outros grupos prioritários da área da saúde serão vacinados. É importante ressaltar que, embora a vacina esteja chegando, estamos nos auge da pandemia e o vírus segue circulando de maneira intensa. Por isso, é preciso continuar adotando as medidas de controle da pandemia, como uso de máscara, higienização das mãos, distanciamento social e evitar aglomerações para impedir a disseminação do coronavírus e também de outros vírus respiratórios. Vamos fazer a nossa parte para conseguir controlar essa pandemia”, afirmou.

Para o Dr. Sergio Lopes, a vacina tem um benefício fundamental não só para todos que a tomarem, mas também para todos que têm contato com quem foi vacinado. “Começar essa onda de vacinação é essencial e, mais essencial ainda, é entender a importância de ser vacinado para não termos um ano tão difícil como foi 2020. A vacina é a nossa esperança! Ser o primeiro a receber a aplicação aqui no Hospital de Amor é muito emocionante e a certeza de que vai me proteger e também a minha equipe, que é a linha de frente que enfrenta essa pandemia dia a dia”, explicou o médico.

A coordenadora de enfermagem, Alessandra, que atua há 19 anos no HA, não conseguiu segurar a emoção ao receber a vacina. “Estou bastante emocionada, pois eu esperei muito por esse momento. Quem está na linha de frente sabe da angústia que nos acompanha diariamente e do medo de nos contaminar e também a nossa família”, declarou.

Depois de imunizar os colaboradores do Hospital de Amor, a equipe responsável pela aplicação da vacina seguirá imunizando os profissionais da saúde das outras instituições de Barretos (SP).

Em meio à pandemia do novo coronavírus, o Hospital de Amor encontrou uma maneira de continuar recebendo o apoio da sociedade e arrecadar recursos! Com as recomendações para se evitar aglomerações, os eventos beneficentes presenciais – que garantiam mensalmente cerca de R$ 11 milhões em doação para à instituição – deixaram de ser realizados e, diante do atual cenário, diversas ações on-line foram realizadas em prol do HA.

No último dia 19 de dezembro de 2020, aconteceu o 1º Leilão Virtual “Direito de Viver” Nacional, em Barretos (SP). Realizado de forma virtual e com duas mesas operadoras, sendo uma localizada nos estúdios do canal ‘Lance Rural’, em São Paulo, e outra em Barretos, o evento contou com a colaboração de mais de 1.000 voluntários, 150 coordenadores de leilão e a participação de 77 municípios, de 8 estados brasileiros (Acre, Amazonas, Goiás, Minas Gerais, Pará, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, São Paulo e Tocantins), responsáveis por enviar doações de gado e dinheiro.

Ao todo, foram leiloados 132 lotes, com total de 734 cabeças de gado de corte e puro de origem (PO). O fechamento financeiro ainda não foi finalizado, mas, de acordo com o gerente de captação de recursos do Hospital de Amor, Luiz Antonio Zardini, a previsão é de que a arrecadação ultrapasse R$ 2,5 milhões, entre leilão e doações espontâneas. “O que mantém o HA de portas abertas são os leilões. Infelizmente, não pudemos fazer o leilão físico, mas a realização do virtual foi uma nova esperança para gente”.

Para Zardini, os voluntários e coordenadores que abraçam a causa do hospital, são os maiores responsáveis pelo excelente funcionamento da instituição e sua expansão. “Depois de 30 anos na captação de recursos, sigo afirmando que nossos coordenadores e padrinhos continuam sendo nosso maior patrimônio. Eles são a alma que mantêm sempre viva a chama que o Dr. Paulo Prata (in memoriam) sonhou. Sem a presença da população sustentando todo o complexo de hospitais e institutos de prevenção, seria inimaginável fazer tudo o que sempre soubemos fazer de maneira digna e correta, enxergando em cada paciente, a própria imagem de Deus”, finalizou o gerente.